Fanshoppen

[Alsgaard]

Jeg fik min i dag. Det hjalp nok jeg skrev direkte til Head of Merchandise og spurgte, hvorfor Fanshoppen ikke svarede på mine mails og hvorfor jeg ikke fik besked efter den ikke var afsendt 7 dage efter den første udsættelse.

 

[Christer George]

Er der slet ikke nogen journalister eller aviser der har taget sagen op, og prikket lidt til AGF omkring hele situationen med de her guldtrøjer? Det har virkeligt være sløjt håndteret af klubben og 4 måneders leveringstid er godt nok voldsomt.

 

[Strudsen85]

Er der slet ikke nogen journalister eller aviser der har taget sagen op, og prikket lidt til AGF omkring hele situationen med de her guldtrøjer? Det har virkeligt være sløjt håndteret af klubben og 4 måneders leveringstid er godt nok voldsomt.

Click to shrink...

Jo lad os jagte dem med høtyve og spørge stiften om de ikke laver en lang serie om det.. Tænker AGF har gjort det for at skræmme alle deres fans væk..

 

[Christer George]

Jo lad os jagte dem med høtyve og spørge stiften om de ikke laver en lang serie om det.. Tænker AGF har gjort det for at skræmme alle deres fans væk..

Click to shrink...

Jeg snakker ikke om høtyve eller lignende, men bare lidt kritiske spørgsmål omkring et meget uskønt forløb. Det er der vel ikke noget galt i. Det er mange penge de har tjent på folk der stadig ikke har modtaget deres varer.

 

[Sydhavnen]

Jo lad os jagte dem med høtyve og spørge stiften om de ikke laver en lang serie om det.. Tænker AGF har gjort det for at skræmme alle deres fans væk..

Click to shrink...

Ja for der er jo slet ikke noget problem med at sælge, og tage penge, fra kunder, uden at levere et produkt, eller overholde de leveringstider man skriver til kunderne.

 

[Martin Hansen]

AGF har fucket up, noget er helt sikkert uforskyldt mens andet ikke er. Det skal naturligvis påtales og kritiseres som forhåbentlig ender ud i en evaluering, der gør tingene bedre fremadrettet.

Det er mig en gåde helt berettiget kritik bliver mødt med hånlige kommentarer.

 

[Salling23]

Jeg hørte i går at de sidste trøjer ville blive sendt ud i denne uge og de overskydende trøjer (pga annulleringer) ville komme på webshoppen, når det er sket

 

[Leinad]

Jeg hørte i går at de sidste trøjer ville blive sendt ud i denne uge og de overskydende trøjer (pga annulleringer) ville komme på webshoppen, når det er sket

Click to shrink...

Jeg fik at vide igår via mail fra webshoppen at min ordre første kunne sendes om 14 dage når de modtager næste sending fra Craft. Jeg er lidt nysgerrig på deres system for jeg kender flere som bestilte efter mig som for længst har fået deres trøjer.

 

[mph]

Jeg fik at vide igår via mail fra webshoppen at min ordre første kunne sendes om 14 dage når de modtager næste sending fra Craft. Jeg er lidt nysgerrig på deres system for jeg kender flere som bestilte efter mig som for længst har fået deres trøjer.

Click to shrink...

Systemet er ret simpelt. I ordrerækkefølge, hvis alle bestilte dele er tilgængelig. Derfor kan andre med senere bestilling godt få før, hvis deres bestilling ikke er magen til.

 

[Alsgaard]

Jeg fik at vide igår via mail fra webshoppen at min ordre første kunne sendes om 14 dage når de modtager næste sending fra Craft. Jeg er lidt nysgerrig på deres system for jeg kender flere som bestilte efter mig som for længst har fået deres trøjer.

Click to shrink...

Head of Merchandise svarede mig med følgende, da jeg havde brokket mig:

Prioriteringen tager ældste ordre først, men det kræver, at ordren er plukbar. Så i praksis kan en ordre, der er nyere end din, men er plukbar, godt være blevet sendt afsted før.

Jeg har dog lige dykket ned i din case igen, da din ordre burde være afsendt nu. Din fortsat manglende levering skyldes, at vi har modtaget færre i str. 2XL end adviseret fra fabrikken.

Der lander nye str. 2XL på lageret igen i morgen, så alt afhængigt af tidspunkt på dagen, så håber jeg, at din ordre afsendes i morgen, senest mandag.

Click to shrink...